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    师生之间的言语沟通最常用的是谈话,谈话能沟通师生之间情感,增进相互了解,促进心理相容,它是师生之间沟通最常用的手段和方法。下面,就班主任与学生如何进行言语沟通谈两点看法。
    1.谈话的主题要明确
    谈话的主题是谈话的灵魂,主题明确能够使学生知道为什么老师要找他谈话,谈话要解决的问题是什么,做到彼此心中有数。这就要求老师在谈话前做好充分准备,选好主题,精心设计,不打无准备之仗,要点明主题,围绕主题,根据谈话的具体进展情况,合理引导,谈话后,要及时了解反馈信息,以便进一步调整工作方向。如:我班倪峰同学经常进网吧,经常玩电子游戏,家长多次批评教育效果甚微。于是,我找到他后说明老师为什么找他谈话。我用事先准备好的话语耐心开导他,对他晓之以理、动之以情,合理的引导他,指出了经常进网吧、玩电子游戏的危害,使他真正认识到这一点。然后,我与他父亲取得联络,让家长对他加以督促,特别是在中午、下午放学后及星期六、星期天的时间,家长要替他把握好。一学期下来,这位学生有了很大的转变。
    2.谈话的语言要准确、生动、易于接受
    在与个别学生谈话中,语言的运用也非常关键,同样的谈话主题,不同的语言应用,就会产生不同的效果。因此,我就要求自己一定要注意谈话语言,力求准确、形象、生动,使学生易于接受、乐于接受,在实践中能深刻体会到。反之,若使用生硬的说教、粗鲁的训斥,学生不但不易于接受,更不乐于接受。从而产生逆反情绪,甚至是争吵,最后导致谈话不欢而散。我们班上的钱鑫同学便是一个活生生的例子,他的性格比较古怪,与同学之间的交流甚少,他有个最大的毛病就是经常迟到,几乎是每天都迟到,我多次找他谈话,首先对他在其他方面的优点给予肯定,乃至表扬,如能关心班集体,经常给我提些班级管理方面的建议,班级的椅子坏了,他能用自己的零花钱自费将椅子拿到街上去焊接。这在有些同学身上是绝对不能发生的,而他却做到了。就这件事,我当全班同学的面多次表扬他,使他首先增强了自信。然后,再指出他的缺点,每天迟到,这种行为很不文明,原因是:每当全班同学都在认真听老师讲课时,老师和同学被他的“报告”声打断,影响了正常的教学秩序。使他认识到了这样做确实不好,对自己,对这个班集体也没有好处。现在,虽然偶尔他也迟到,但是,比以前好多了。
    3.关注未来,注重长远。学校里可能会有各种的评比,教学上会有各种硬性规定。但是一位真正令人称道的老师将更关注于学生的未来,注重从长远的出发点来培养和教育学生。不唯命于当前的死板任务,不唯命于当前的长官意志,不唯命于个人的短期利益,采取灵活的方式,帮助学生认识自己,明白自己应该学什么,怎么学。要注意到这样的培养方式将使得成材率更高。以至于多年以后,这样的老师将被学生所怀念,他们深以为幸碰上了这样的老师。这种回报是无价的,相比之下,今天的晋职和工资的微加都是何等的微不足道。
    另外,一些细微的东西值得我们去注意:你的一个微笑,一个眼神,当天的衣着,举足方寸……这些都将影响到你与学生交流。告诉自己,要做一个充满着活力的,充满着包容精神的,具有智慧的班主任。活力会让他们愿意接近你;包容精神会让你可以有深度地去了解不同的学生,智慧会让你为充满着迷惑的他们指点迷津,并引导着潮流。
    有几点我们必须有新的认识:
    不是让班干部来管学生的,班干部是为同学们服务的。我们的实践告诉我们,班干部就是公朴,是为同学们服务的。他们仅有的是热心、协助他人的意识和付诸于行动的果敢和务实,可能学有余力。除此之外,他们不应该有任何的特别。这一点,你需要和你的班干部们沟通一下,同时你还需要把这个理念在全班大众前公开地表达。因为这个理念——班干部是纯粹地为着大家服务的,而不是监督、管理和束缚——那么,同学们就不会有被监管的感觉,班干部也不会有官僚习气,在整个班级体内部形成一种自治与互助的良好氛围。当然,自治需要一个前提,那就是他们懂得如何去自治。这需要一个理想,一个愿景。那就是同学们认为这个自治将是什么样的自治,在这个自治的情况之下将是一个什么样的情景。这一点上你需要运用你所经历的来向他们描述,引导他们,渲染他们。请相信他们,相信他们能够有自己的愿景,而且这个愿景在我们看来是可以接受的,甚至是备受鼓舞的。因为他们年轻,热情,他们是充满着各种理想的人,(有的人可能尚无理想,但是他们有建立理想的热情和冲动,需要的是你去挖掘和点燃)在你的经历的启示之下,他们会去寻找尚未有的或修正或强化已经有的愿景。
    伴随着一个问题:如果定义班干部纯粹地为同学们服务,那么还有人愿意担任吗?答案是肯定的。很显然,担任班干部可以:有更多的与人交流的机会,从而了解更多的人,交更多的朋友;获得一个施展才华的平台,进而得到承认的机会;获得一个内心热情得以释放的机会;获得锻炼自我的机会;实践自己理念的机会……这些都是当班干部的所能获得的价值。它们与纯粹地为同学们服务并不冲突,而是一种结果。那么,班会上没有人站起来说想要当班干部是什么回事?事实真的如此吗?不是的。大家只是难为情,不便毛遂自荐而已。你需要做的是让大家选举。先海选,再在海选的基础上选出候选人,再集中投票。于是班干部就出来了。这一段是题外话。你需要协助班干部,包括搭台,引导和批评。
    下面几个问题可能有助于你找到解决问题的具体办法:
    1.你做到了对待每个人都很关心吗?到位了吗?公正了吗?
    2.你与每个学生都有过超过三十分钟的交流吗?
    3.你如何告诉他们做到尊重他人,并由此及彼地推广开来:最后是大家互相尊重,共同走向和体验体面的人生?
    4.你与他们聊过你们大学时代的学习生活吗?
    5.你与他们聊过你的以前班级的各位同学现在的状态及他们之间的感情吗?
    6.你是否有足够的耐心?并充满着“孺子可教”的希望?
    7.你是否和他们聊过你对于他们的希望,尤其是之于未来几十年的期望?
    8.你与学生适当地,有选择地交流过你自己的想法没有?
    9.你是否意识到他们已经懂得了什么是爱,什么是感动,什么是理解与交流?
    10.你仔细地分析过学生在群体当中的感受和想法吗?比如面子需要,从众心理,不服输心理,得到承认的心理等等?
    11.你去过他们的寝室(如果有寄宿生)没有?有没有一个家访的计划(普通学生)?
    12.你知道他们的除了学习之外的兴趣所在吗?你有没有想过为他们的兴趣的发挥创造条件?比如动用班费?
    13.课堂上除了学科知识之外,你是否在适当的时候适当地论及过一个人应当如何生活,做人,工作?
    14.面对学生你充满着微笑了吗?
    15.面对他们犯下的错误,尤其是道德层面的错误,你严厉批评了吗?
    16.你对自己的错误行为(如果有)是否当着学生的面承认错误并自我批评?榜样的力量很强大。表率的力量很强大。
    17.每天你都轻松地,充满着朝气与活力地站在讲台上了吗?

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